En Estilo & Esencia queremos que tengas una buena experiencia con cada compra. Por eso, te contamos de manera clara cómo funcionan nuestros cambios, devoluciones y garantías.
Podés solicitar el cambio de los productos que compraste:
En cualquiera de nuestros locales físicos, presentando el ticket o comprobante de compra.
Desde tu domicilio, escribiéndonos a [email protected]. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para indicarte cómo proceder.
Los cambios deberán solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra o a la recepción del producto, según corresponda.
El producto deberá encontrarse en las condiciones en las que fue entregado, sin señales de uso y, cuando corresponda, con su packaging y accesorios originales.
Las devoluciones podrán realizarse únicamente dentro de las 48 horas posteriores a la compra o a la recepción del producto.
Para solicitar una devolución desde tu domicilio, escribinos a [email protected], indicando tu nombre, número de pedido o comprobante de compra y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos para indicarte los pasos a seguir.
En caso de realizar la devolución de manera presencial, podés acercarte a cualquiera de nuestros locales con el correspondiente comprobante de compra.
Todos nuestros relojes cuentan con una garantía de 48 horas desde el momento en que recibís el producto.
Esta garantía cubre fallos mecánicos o de funcionamiento que se presenten durante dicho período.
La garantía no cubre roturas, golpes, daños físicos ni desperfectos ocasionados por un mal uso, accidentes o manipulación del producto.
Por ejemplo, quedan fuera de la garantía los daños producidos por golpes, caídas, roturas de piezas por fuerza o cualquier otro daño derivado del uso inadecuado del reloj.
Si detectás un problema de funcionamiento dentro de las 48 horas, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el producto y brindarte una solución.
Para gestionar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros por correo electrónico:
También podés acercarte personalmente a cualquiera de nuestros locales de Estilo & Esencia en Bariloche, presentando tu comprobante de compra.
Queremos que tu experiencia con nosotros sea siempre la mejor. Si tenés alguna duda sobre estas políticas, no dudes en consultarnos antes de realizar tu compra.
ESTILO & ESENCIA
Estilo que se ve, esencia que se siente.
